Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştırdı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izlemeye alındı. Bakanlık, denetimleri resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda yürütüyor.

Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine ve yayın yapılan mecraya göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren yeni düzenleme

Mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin temel amacı tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtildi.

Yeni kurallar kapsamında gerçekte var olmayan indirimlerin reklamı, indirim öncesi fiyatın başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai indirimin gizlenmesi gibi uygulamalar ihlal sayılıyor. Sadakat programları ve koşullu satışlardaki iletişimlerde de aynı kurallara uyulması gerekiyor. Ayrıca ana vaat ile istisnalar arasındaki uyumsuzluk ile tüketicinin kararını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi de yasak kapsamında yer alıyor.

Alışverişte dikkat edilmesi gerekenler

Tüketicilerin fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırması, ürünün indirim öncesi ve güncel fiyatlarını kontrol etmesi ve kampanya koşullarını, istisnaları ile sınırlamaları dikkatle okuması öneriliyor. Ödeme aşamasında eklenebilecek hizmet ve teslimat ücretlerinin de incelenmesi gerekiyor.

Güvenlik açısından ise internet sitelerinin SSL sertifikası ve 3D Secure gibi koruma uygulamalarının bulunup bulunmadığına bakılması, ödeme bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması ve gerçekçi olmayan indirim vaatlerine karşı temkinli davranılması tavsiye ediliyor.

Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr adresindeki ticari reklamlar sayfasından ulaşılabiliyor.

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı boyunca denetimlerini sürdüreceğini ve tüketicileri yanıltan reklamlar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını duyurdu.